Conditions de vente et de retours

Matignon by Dr Delarive s’efforce de fournir des produits de haute qualité à ses clients. Si vous recevez un produit endommagé, veuillez contacter notre service après-vente par email à matignon@cliniquematignon.ch dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez inclure une photo du produit endommagé dans votre e-mail.

Échange

Matignon by Dr Delarive n’accepte pas les retours de produits. Si vous avez reçu un produit endommagé et que vous avez contacté notre service après-vente dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, vous pouvez être éligible à un échange de produit. Nous procéderons à l’échange dans les 15 jours ouvrés suivant la réception de votre demande.

Restrictions légales et réglementaires

Les produits cosmétiques sont soumis à des réglementations spécifiques en matière de remboursement et de retour. Matignon by Dr Delarive se conformera à toutes les lois et réglementations applicables en matière de remboursement et de retour.

Nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions sur nos produits et nos politiques de remboursement et de retours. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service après-vente par email à matignon@cliniquematignon.ch.

En soumettant une commande, vous acceptez les termes et conditions de Matignon by Dr Delarive en matière de remboursement et de retours. Ces conditions sont sujettes à changement sans préavis.